Einkaufsleitfaden
1. Vorbereitung Und Auswahl Vor Dem Kauf
Nuvienorica bietet Ihnen über unseren Online-Shop eine Auswahl an Möbeln und weiteren verfügbaren Produkten.
Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibung, Produktabbildungen, Abmessungen, Materialien, Farben und weitere verfügbare Produktinformationen sorgfältig zu prüfen.
Prüfen Sie, ob Größe, Form und Eigenschaften des ausgewählten Möbels zu dem vorgesehenen Raum und dem gewünschten Verwendungszweck passen.
Produktinformationen Prüfen
Vergleichen Sie die angegebenen Produktinformationen miteinander und achten Sie insbesondere auf Abmessungen, Materialangaben, verfügbare Farben, Produktmerkmale und die angegebene Menge.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Bitte orientieren Sie sich für die Auswahl insbesondere an den im Online-Shop angegebenen Produktdaten und Abmessungen.
Wenn Sie vor dem Kauf Fragen zu einem Produkt haben, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Maße Des Aufstellungsorts Prüfen
Bei Möbeln empfehlen wir Ihnen, den vorgesehenen Aufstellungsort vor dem Kauf sorgfältig auszumessen.
Berücksichtigen Sie dabei neben dem verfügbaren Stellplatz auch Türen, Durchgänge, Flure, Treppen und andere Zugangswege.
Achten Sie außerdem darauf, dass rund um das Möbel ausreichend Platz für die vorgesehene Nutzung vorhanden ist.
Verwendungszweck Und Produktmenge Prüfen
Prüfen Sie vor dem Kauf, ob das ausgewählte Möbel für den vorgesehenen Raum und die geplante Nutzung geeignet ist.
Kontrollieren Sie außerdem die gewünschte Produktmenge, bevor Sie das Produkt in den Einkaufswagen legen oder die Bestellung abschließen.
Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln sollten Sie die jeweiligen Mengen und Produktvarianten sorgfältig vergleichen.
2. Einkaufswagen Und Bestellbestätigung
Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt haben, können Sie es in den Einkaufswagen legen und die ausgewählten Artikel vor dem Kauf überprüfen.
Produkte Und Mengen Überprüfen
Prüfen Sie im Einkaufswagen den Produktnamen, die ausgewählte Menge und die verfügbaren Produktinformationen.
Stellen Sie sicher, dass nur die gewünschten Produkte und Mengen im Einkaufswagen enthalten sind.
Wenn Sie mehrere Artikel ausgewählt haben, vergleichen Sie die einzelnen Positionen noch einmal, bevor Sie mit dem Bestellvorgang fortfahren.
Gesamtbetrag Und Versandkosten Überprüfen
Prüfen Sie vor dem endgültigen Absenden der Bestellung den angezeigten Einzelpreis, die jeweilige Menge, den Gesamtbetrag und die angegebenen Versandkosten.
Der für die Bestellung relevante Gesamtbetrag wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Nehmen Sie erforderliche Änderungen vor dem endgültigen Absenden der Bestellung vor.
Lieferinformationen Kontrollieren
Überprüfen Sie die angegebene Lieferadresse und alle weiteren für die Bestellung erforderlichen Informationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Eine unvollständige oder fehlerhafte Angabe kann die Bearbeitung oder Zustellung einer Bestellung verzögern.
Bei einer später festgestellten Änderung eines wichtigen Bestellinformationen empfehlen wir Ihnen, uns möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Bestellung Absenden Und Bestätigung Aufbewahren
Nachdem Sie alle Angaben überprüft haben, können Sie die Bestellung über den vorgesehenen Bestellvorgang absenden.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung mit den verfügbaren Bestellinformationen.
Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Bestellnummer für spätere Rückfragen, Serviceanfragen oder andere Vorgänge auf.
Wenn nach dem Absenden einer Bestellung keine eindeutige Bestätigung angezeigt wird, prüfen Sie zunächst den verfügbaren Bestellstatus, bevor Sie dieselbe Bestellung erneut aufgeben.
3. Zahlungsmethode Auswählen Und Zahlung Abschließen
Für Ihre Bestellung können Sie die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden verwenden.
Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen, einschließlich Visa und MasterCard.
Zahlungsmethode Auswählen
Wählen Sie im vorgesehenen Zahlungsbereich die gewünschte verfügbare Zahlungsmethode aus.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlungsbetrag Prüfen
Überprüfen Sie vor dem Abschluss der Zahlung den angezeigten Gesamtbetrag sowie die ausgewählten Produkte und Mengen.
Stellen Sie sicher, dass die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig eingegeben wurden.
Zahlung Abschließen
Nach Prüfung der Angaben können Sie die Zahlung über die ausgewählte Zahlungsmethode abschließen.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung kann die Bestellung entsprechend weiterbearbeitet werden.
Wenn der Zahlungsstatus nicht eindeutig angezeigt wird, empfehlen wir, zunächst den bestehenden Bestellstatus zu prüfen, bevor ein weiterer Zahlungsversuch durchgeführt wird.
4. Kontakt Und Unterstützung
Unterstützung Vor Der Bestellung
Bei Fragen zu Produktabmessungen, Materialien, Produktmerkmalen, Verfügbarkeit oder zum Bestellvorgang können Sie uns vor dem Kauf kontaktieren.
Bitte geben Sie bei produktbezogenen Fragen möglichst die genaue Produktbezeichnung oder die entsprechende Artikelnummer an.
Unterstützung Nach Der Bestellung
Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Diese Informationen helfen uns dabei, Ihre Bestellung eindeutig zuzuordnen und Ihr Anliegen gezielt zu bearbeiten.
5. Nach Der Bestellung
Bestellinformationen Aufbewahren
Bewahren Sie Ihre Bestellnummer, Bestellbestätigung und die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung auf.
Diese Angaben können bei späteren Fragen zu Ihrer Bestellung hilfreich sein.
Bestellstatus Prüfen
Nach dem Kauf können Sie die verfügbaren Informationen zu Ihrer Bestellung und deren Bearbeitungsstatus überprüfen.
Die reguläre Bearbeitungszeit einer bestätigten und bezahlten Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeit und Transport finden Sie in unserer Transportbedingungen.
Änderungen Nach Der Bestellung
Wenn Sie nach dem Absenden der Bestellung feststellen, dass eine angegebene Information geändert werden muss, kontaktieren Sie uns möglichst schnell und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Ob eine Änderung noch umgesetzt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
Wenn eine Änderung nicht mehr umgesetzt werden kann, informieren wir Sie über die verfügbaren weiteren Schritte.
6. Bestellung Nach Erhalt Prüfen
Nach Erhalt der Bestellung empfehlen wir Ihnen, die gelieferten Produkte möglichst zeitnah zu prüfen.
Kontrollieren Sie insbesondere die erhaltene Menge, die sichtbaren Produktmerkmale und den allgemeinen Zustand der Lieferung.
Wenn Sie eine Beschädigung oder eine Abweichung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Informationen.
Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
7. Stornierung Nach Dem Kauf
Wenn Sie eine Bestellung nach dem Kauf stornieren möchten, beachten Sie bitte die dafür geltenden Bedingungen.
Eine reguläre Stornierungsanfrage kann grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung gestellt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Weitere Einzelheiten zum Ablauf und zu den Voraussetzungen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
8. Kontakt
Für Fragen zu Produkten, Bestellungen und zum Einkaufsvorgang stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Adresse: 313 Fallow Ct, Piqua,OH 45356, US
Telefon: +1 (937) 229‑7406
E-Mail: solutions@nuvienorica.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)